Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Kargoya Verme Süresi

Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde süre, ödemenin hesabımıza geçtiği andan itibaren başlar. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir; gecikme durumunda bilgilendirilirsiniz.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 iş günüiçinde teslim edilir. Her durumda teslimat, yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir ve Hesabım → Siparişlerim sayfasından da görüntülenebilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sepet tutarına ve ürünün desi/ağırlığına göre sipariş özetinde açıkça gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları geçerli olduğunda koşulları sepet sayfasında belirtilir. Kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır.

4. Büyük / Özel Ürünler

Bot, şişme bot, büyük tekne ekipmanı gibi hacimli ürünlerde teslimat, anlaşmalı nakliye firmalarıyla gerçekleştirilebilir. Bu ürünlerde teslimat süresi ve ücreti sipariş öncesinde tarafınıza ayrıca bildirilir. Dilediğinizde ürünlerinizi Alanya'daki mağazamızdan da teslim alabilirsiniz.

5. Hasarlı Teslimat

Teslimat sırasında ambalajında ezilme, yırtılma veya ıslanma gördüğünüz paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz. Tutanakla birlikte bize ulaştığınızda ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir. Teslim alındıktan sonra fark edilen sorunlar için 24 saat içinde bize ulaşmanızı rica ederiz.

6. İletişim

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize 0507 245 66 66 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.