Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu; Egetech Balık Malzemeleri ve İletişim Hizmetleri (Kızlarpınarı Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No: 43/A, Alanya / Antalya) unvanlı işletmemizdir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
İşlem güvenliği: üyelik bilgileri, sipariş geçmişi, IP adresi ve oturum kayıtları.
Finansal: ödeme yöntemi bilgisi. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Pazarlama (açık rızaya bağlı): kampanya ve bildirim tercihleri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası).
Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri (kanuni yükümlülük).
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması (meşru menfaat).
Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme gönderimleri.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firmalarına (teslimat için), ödeme kuruluşuna (iyzico), muhasebe/fatura hizmet sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâllerinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Çerezler

Sitemizde alışveriş sepetinin çalışması, oturumunuzun sürdürülmesi ve site performansının ölçülmesi için çerezler kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet gibi bazı özellikler çalışmayabilir.

6. Saklama Süresi ve Güvenlik

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Tüm veri aktarımları SSL ile şifrelenir ve verileriniz yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0507 245 66 66 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.